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Le client retournant un produit doit effectuer l’envoi dans les 14 jours après réception en nous ayant informé de son souhait !

Les frais de port et les risques de transport sont à sa charge, et le produit doit être dans les même conditions (étiquettes, plié, emballage d’origine) que l’envoi initial.

Si la non-conformité du produit est de notre responsabilité nous vous rembourserons les frais de retour dans la limite maximale des frais d’envoi initiaux du produit concerné.

Un échange, un avoir ou un remboursement vous seront alors proposé sans limite de délais.

MODÈLE DE FORMULAIRE DE RÉTRACTATION

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

A l'attention de [le professionnel insère ici son nom, son adresse géographique et son adresse électronique] :

Je/nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*)/pour la prestation de services (*) ci-dessous :

Commandé le (*)/reçu le (*) :

Nom du (des) consommateur(s) :

Adresse du (des) consommateur(s) :

Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :

Date :